Aviso de privacidad

Datos que tratamos y de dónde provienen

Este sitio no tiene formularios, cuentas ni herramientas de analítica, y no recopila datos personales de forma automática al navegarlo. La única tecnología de almacenamiento local es la preferencia de idioma descrita en la Política de cookies (https://www.marroquin.dev/cookies), que no contiene datos personales.

Tratamos los datos que nos envías directamente cuando nos contactas por correo o WhatsApp: tu nombre o el identificador que uses en esos servicios, tus datos de contacto y la información que decidas compartir sobre el servicio que te interesa (por ejemplo, el tipo de propiedad, negocio o vehículos a proteger).

No solicitamos datos personales sensibles; te pedimos no incluirlos en tus mensajes.

Para qué usamos tus datos

Usamos esos datos únicamente para responder tu mensaje, preparar cotizaciones, agendar visitas en Monterrey y su zona metropolitana, y dar seguimiento y soporte a los servicios que contrates.

No usamos tus datos para publicidad, perfilado ni otras finalidades secundarias, y no enviamos comunicaciones comerciales no solicitadas.

Datos en la plataforma de rastreo

Si contratas el servicio de rastreo GPS, la plataforma basada en Traccar que administramos aloja las cuentas de acceso que configuremos y los datos de ubicación e historial de recorridos de tus vehículos. Tratamos esa información únicamente para prestarte el servicio contratado (visualización, reportes y alertas) y conforme a lo que acordemos contigo al contratarlo.

Con quién compartimos tus datos

No vendemos tus datos personales ni los compartimos con terceros para sus propios fines.

Las comunicaciones por correo electrónico o WhatsApp se transmiten a través de los proveedores de esos servicios (WhatsApp es un servicio de Meta), que las tratan conforme a sus propias condiciones y avisos de privacidad.

Podemos comunicar información cuando sea necesario para cumplir una obligación legal o un requerimiento válido de autoridad, o para proteger derechos o seguridad. Fuera de lo anterior, no realizamos transferencias de tus datos personales.

Cuánto tiempo conservamos tus datos

Conservamos los mensajes y datos de contacto durante el tiempo razonablemente necesario para atender tu solicitud, dar seguimiento a la relación comercial y cumplir obligaciones legales; después los eliminamos o dejamos de usarlos. Los datos de los servicios contratados se conservan conforme al acuerdo de servicio correspondiente.

Cómo protegemos tus datos

Mantenemos medidas administrativas y técnicas razonables y proporcionales a la naturaleza de los datos. Ningún sistema es completamente seguro, por lo que no podemos prometer seguridad absoluta.

Tus derechos (ARCO)

Puedes solicitar el acceso, la rectificación, la cancelación o la oposición al tratamiento de tus datos personales (derechos ARCO), así como revocar tu consentimiento o limitar su uso o divulgación, cuando resulte procedente conforme a la legislación mexicana de protección de datos personales.

Escríbenos a ventas@marroquin.dev indicando tu nombre, un medio para responderte, una descripción clara de los datos y del derecho que quieres ejercer, e información que nos ayude a localizarlos. Podemos pedirte información razonable para acreditar tu identidad antes de responder, y responderemos dentro de los plazos que marca la ley.

Cambios a este aviso

Podemos actualizar este aviso cuando cambien nuestras prácticas, el servicio o la legislación aplicable. La versión vigente y su fecha se publican siempre en https://www.marroquin.dev/privacidad.

Contacto

Para preguntas o solicitudes relacionadas con tus datos personales, escríbenos a:

ventas@marroquin.dev